原标题：榕城区西马街道主动作为，巧用绣花功破难题，助力古城展新姿

　　　　　　矛盾化解“向前一步”  古城建设“快进一分”

工作人员积极研究方案，分类施策，用心用情全力推进工程建设进度。林洁松 摄

　　“林书记，我们家这个情况您都看到了，要不是街道帮忙，这房子真不知道该怎么办……”在揭阳古城打铜街12号门前，蔡某握着榕城区西马街道党工委副书记林楚生的手连声道谢。这是西马街道在推进揭阳古城改造中用心化解群众难题的生动一幕。

　　自揭阳活力古城改造提升工程启动以来，西马街道党工委始终坚持以人民为中心的工作导向，面对改造过程中出现的各类矛盾纠纷，街道干部用“走街串巷”丈量民情，以“温情劝导”化解心结，通过一户一策的精准服务，成功化解了10多户居民的顾虑，为古城改造扫清了障碍。从产权纠纷的耐心调解到困难群众的暖心帮扶，西马街道用实实在在的行动诠释了基层治理的温度与力度，让古城改造既有速度更有温度。

　　脚步丈量察民情，温情化解促和谐

　　目前，揭阳活力古城改造提升工程正在如火如荼地开展。为进一步推进古城项目建设，统筹抓好城市更新、风貌提升和综合管理，推动千年古城焕发更大生机与活力，榕城区委、区政府决定对西马街道绍兴路、打铜街、元鼎路的外立面进行全面提升改造。这一工程不仅关乎古城的整体风貌，更是提升居民生活质量、传承历史文化的重要举措。

　　然而，在工程推进过程中，有铺户针对外立面改造工程存在诸多顾虑。有的由于对工程建设内容了解有限，错误地认为搬离后难以回迁居住；有的由于生活本就面临经济压力，一旦搬离现有住所，短期内安置将成为难题。这些因素交织，产生了拖延配合、暂不搬离等现象，在一定程度上影响了工程的施工进度。

　　面对这一状况，西马街道迅速反应，充分发挥其协调各方、化解矛盾的重要作用。连日来，林楚生带领工作人员深入社区，认真倾听居民的诉求，耐心细致地梳理他们的顾虑和困难，精准剖析问题根源，充分运用政策、法律、行政和感情等多种方式，分类施策，全力推进工作进展。

　　“为了咱古城能有个更好的风貌，我们愿意拆除家门口的厕所，舍小家为大家！”说这话的，是家住揭阳古城元鼎路的许某。此前，对于拆除厕所一事，许某有过抵触情绪。后来，西马街道工作组和北市社区领导反复做工作，使他对拆迁工作有了新的认识。最终，许某终于解开了心结。

　　许某从“拒拆户”到“舍小家为大家”的转变，折射出西马街道以“绣花功夫”拆解难题、化解矛盾的良好成效。

　　一户一策解心结，一招一式焕古城

　　阶段来，西马街道和社区干部凭借真诚的交流、耐心的劝说，成功让许某一家的态度迎来喜人转变。实际上，像许某家这样实现从抵触到理解、从观望到支持的家庭，还有很多。

　　居住在打铜街的蔡某夫妻年迈体弱，儿子一级残疾，家庭经济拮据，所住房屋破损严重。因担忧搬离后房屋修缮及生活不便问题，蔡某一家拒绝暂时搬离。得知此情况后，西马街道迅速联系有关部门说明情况，获其理解支持，成功为蔡某一家办理手续，争取到房屋修缮政策支持。在社区、街道及各部门共同努力下，蔡某一家生活压力缓解，后顾之忧得以解决。房屋修缮问题妥善解决后，蔡某一家当即同意搬离，积极配合相关工作。

　　刘某与方某系婶侄，因打铜街店铺产权纠纷多年，二人因意见不一致，不肯配合，影响了工程进度。对此，西马街道组织工作人员，多次上门调解、耐心倾听，晓之以理，讲家庭和睦及改造意义。经多次调解，刘某和方某态度转变，最终在工作人员见证下和解，同意搁置产权争议，配合改造工作……

　　经过多方协同努力，目前，原本对西马街道绍兴路、打铜街、元鼎路外立面改造工作心存顾虑的部分铺户已转变态度，积极配合相关工作。

　　蛹化蝶舞终有时，敢叫旧城换新颜。在西马街道，每一处飞檐的精心修复，不仅传承着古城的历史脉络，更成为政府与群众携手共创美好生活的同心纽带。随着揭阳活力古城改造提升工程稳步推进，这里将以崭新的姿态惊艳亮相，续写千年古城的精彩和繁荣。

岐山观察

用好绣花功

阿 龙

　　元鼎路、打铜街和绍兴路，是揭阳古城最具水城特色的街区，这3条连起来长达888米的老街，路面东侧就是古城第一大水域玉窖溪，西侧则是民居和沿街铺户。路虽不足千米，但却分布着众多水城历史文化亮点，有全国重点文物保护单位丁氏光禄公祠，并有诸多省、市级文保单位，还有诸如“行彩桥”等一批省级、市级、区级的非遗文化传承点。以元鼎、绍兴两个帝王年号命名的市政道路，将揭阳县纳入中原版图和重新设置揭阳县两大历史节点浓缩于地名文化上，还有特色街区打铜街，3条老街都在书写揭阳深厚的历史文化。

　　揭阳活力古城改造提升工程，就是通过精细的打造，让更多体现揭阳历史文化、彰显古城活力的元素矗立在市民和游客眼前，让市民记住乡愁，让游客感受揭阳深厚的历史文化。

　　在活力古城改造提升工程建设上，需要全体市民和沿街铺户的理解、支持和配合，就如新闻提到的这条不足千米的街路，还是需要街道、社区基层干部上门宣传，与沿街铺户交心，将相关政策和决定传达给群众，用“绣花功夫”来做好这项工作。西马街道和沿路3个社区干部化解矛盾的方法，值得点赞。用脚步丈量出来的民情，在一步又一步温情劝导中得以化解，古城改造提升工程如是就快进了一步，人民群众盼望的水城街区新图景又临近了一步。

　　古城改造提升，需要一片一片，精准施策，点石成金；劝解市民聚力同心，也需要一户一户，和风细雨，润物无声。

　　绣花功是传统工艺，需要绣花匠耐心细致地将丝线穿插于织物之中，用心打造细致精美的花纹。用绣花功来破解难题，用心助力活力古城展新姿，街道、社区干部此举堪赞。